Servicio Técnico EPSON
SERVICIO TECNICO OFICIAL EPSON
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IMPRESORAS DOMÉSTICAS Y DE ETIQUETAS
PROYECTORES DE TODAS LAS GAMAS
IMPRESORAS FOTOGRÁFICAS
IMPRESORAS GRAN FORMATO
¿Cómo envío el equipo al Servicio Técnico EPSON?
Podemos enviarte un transportista a recogerlo, también puedes enviarlo por tus propios medios o puedes traerlo personalmente.
Te recomendamos que nos llames, nos contactes por whatsapp o a través del formulario antes de enviar el equipo.
- WhatsApp: 627 86 94 31
- Teléfono: 935 944 794
- Correo electrónico: info@konexa-gs.com
- Dirección: C/Paletes Nº 8 Ed. B Locales B y C, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona)
*Puedes enviar tus equipos desde cualqueir parte de la península, el tiempo de reparación y envío será igual de rápido
¿Cómo hago uso de la garantía EPSON?
Si tu equipo está en garantía la reparación y envíos no tendrán ningún coste, nosotros nos encargamos de todo, pero es importante que nos envíes una copia de la factura de compra para que podamos validarla.
No tengo garantía ¿Cuál es el coste de la reparación?
Si tu equipo no dispone de garantía, te realizaremos un presupuesto previo a la reparación, y en caso de rechazo únicamente te cobraremos los costes de transporte o nada, si decides abandonar el equipo.
NUESTROS SERVICIOS
Reparaciones en taller y a domicilio
Uno de nuestros técnicos de asistencia técnica telefónica te llamará para analizar el problema, intentar definir la reparación necesaria y organizar la reparación en taller o la visita del técnico de tu zona, el cual te visitará en el menor tiempo posible y llevará consigo las piezas necesarias para realizar la reparación.
Disponemos de un stock propio de piezas de recambio y gracias a nuestra relación directa con EPSON podemos garantizar el mejor plazo posible para recibir todas aquellas piezas que no tengamos.
Técnicos y Cobertura
La cobertura de nuestros servicios es ibérica, incluyendo toda la península así como las Islas Baleares, Canarias, Madeira y Azores. La ubicación estratégica de nuestros técnicos nos permite llegar rápidamente a cualquier reparación solicitada y ofrecer así un servicio a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Además, todos ellos se encuentran en continua formación y han sido certificados directamente por EPSON, por lo que podemos garantizar el mejor servicio posible.
Mantenimientos
Te ofrecemos la posibilidad de adquirir con nosotros un Contrato de Mantenimiento para tu equipo EPSON con el cual tendrás cubierta la mano de obra y el desplazamiento del técnico, además dispondrás de importantes descuentos en las piezas necesarias para las reparaciones.
Si estás interesado en recibir información ampliada sobre nuestros contratos, por favor contacta con nosotros desde el formulario principal de esta página.
Instalaciones
Nos encargamos de la instalación, retirada o traslado de cualquier equipo de impresión de gran formato EPSON. Del mismo modo nuestro equipo de coordinación le ofrecerá las mejores soluciones logísticas para llevar a cabo todo el proceso.
Una vez instalados el/los equipo/s nuestros técnicos le darán la formación necesaria para su uso y mantenimiento, además dispondrá de un número de teléfono donde podrá recibir asistencia técnica telefónica.